Đào Tạo Nói Chuyện Tự Phát
Trong xã hội hiện đại với nhịp sống nhanh chóng, kỹ năng giao tiếp ngày càng trở thành yếu tố quan trọng để thành công trong cả môi trường làm việc và giao tiếp xã hội. Nói chuyện tự phát trở nên đặc biệt quan trọng trong hoàn cảnh này. Cuốn sách “Nói Chuyện Tự Phát: Làm Chủ Những Thời Điểm Quan Trọng Trong Cuộc Đời” cung cấp một cách huấn luyện có hệ thống giúp người đọc có thể tự tin và kiểm soát tình hình trong những thời điểm quan trọng.
Cuốn sách không chỉ phù hợp cho các giám đốc điều hành, nhà lãnh đạo trong doanh nghiệp mà còn dành cho bất kỳ ai muốn nâng cao kỹ năng giao tiếp và khả năng ứng phó tự phát.
Sách nhấn mạnh rằng nói chuyện tự phát không phải là việc “mở miệng là nói”, mà là một nghệ thuật cần sự chuẩn bị và kỹ năng. Thông qua việc nói chuyện tự phát, cá nhân có thể truyền đạt thông tin một cách hiệu quả trong thời gian ngắn, thể hiện khả năng lãnh đạo, thậm chí giành được sự tôn trọng và công nhận ngay cả trong những tình huống không mong đợi. Như cuốn sách đã nói, “Nói chuyện tự phát không phải là biểu diễn không chuẩn bị, mà là một biểu diễn tự nhiên và trôi chảy sau khi đã chuẩn bị.”
Một ví dụ kinh điển trong sách đến từ lễ trao giải Oscar năm 2017. Jordan Horowitz, nhà sản xuất, đã thể hiện mình một cách bình tĩnh và lịch sự trong lúc hỗn loạn khi giải thưởng phim hay nhất bị tuyên bố sai. Anh ấy không mất bình tĩnh vì tình huống khó xử, mà nhanh chóng và tự nhiên sửa lại lỗi, trao vinh dự đúng cho bộ phim “Moonlight”. Sự kiện này chứng minh sức mạnh của việc nói chuyện tự phát – thông qua việc thể hiện sự bình tĩnh và tự tin, Horowitz không chỉ giải quyết được tình huống khó xử mà còn nhận được lời khen ngợi từ truyền thông và khán giả. Ví dụ này nhấn mạnh cách nói chuyện tự phát giúp người ta kiểm soát tình huống và giành được sự tôn trọng trong những tình huống bất ngờ.
Sách nhắc lại rằng chìa khóa của việc nói chuyện tự phát nằm ở sự chuẩn bị và luyện tập trước. Mặc dù nói chuyện tự phát nghe có vẻ như là biểu diễn ngẫu hứng không cần suy nghĩ, nhưng thành công thực sự thường phụ thuộc vào sự chuẩn bị trước. Tác giả đề xuất một khung “kịch bản nói chuyện của nhà lãnh đạo”, giúp mọi người xây dựng bài phát biểu logic rõ ràng trong thời gian ngắn. Khung này tập trung vào việc hiểu rõ nhu cầu của người nghe, tổ chức ý tưởng một cách nhanh chóng, xác định điểm chính và trình bày theo cách có cấu trúc. Ví dụ, tác giả khuyên mọi người nên chuẩn bị một hoặc hai điểm chính trước khi tham gia cuộc họp, để có thể truyền đạt thông tin rõ ràng và mạnh mẽ trong vài phút mà không cần sử dụng PPT hoặc công cụ hỗ trợ khác.
Một điểm nổi bật khác trong sách là phương pháp “bán hàng trong thang máy”, tức là truyền đạt thông điệp cốt lõi bằng ngôn ngữ ngắn gọn và mạnh mẽ trong thời gian rất ngắn. Nhiều người làm việc đã từng trải qua tình huống gặp sếp trong thang máy nhưng không biết làm thế nào để nắm bắt cơ hội ngắn ngủi đó để trình bày ý kiến của mình. Sách cung cấp chi tiết về cách tận dụng thời gian ngắn này để tổ chức ngôn ngữ và truyền đạt ý tưởng hoặc đề xuất một cách ngắn gọn và rõ ràng. Kỹ năng này không chỉ áp dụng trong môi trường làm việc mà còn giúp mọi người nắm bắt mọi cơ hội giao tiếp quý giá trong cuộc sống hàng ngày.
Sách cũng chỉ ra rằng nói chuyện tự phát phản ánh chất lượng tâm lý. Trong những tình huống bất ngờ, nhiều người vì căng thẳng hoặc thiếu chuẩn bị mà thể hiện kém, đánh mất cơ hội để thể hiện khả năng của mình. Tác giả thông qua nghiên cứu tâm lý học cho thấy chiến lược tốt nhất để đối phó với những tình huống tự phát này là thông qua việc luyện tập trước để tạo ra sự tự tin. Các kỹ năng nói chuyện tự phát không phải là bẩm sinh mà có thể được nắm bắt thông qua việc luyện tập liên tục. Sách khuyên người đọc nên mô phỏng nhiều tình huống khác nhau, như cuộc họp, buổi tiệc xã hội, câu trả lời đột xuất, để rèn kỹ năng nói chuyện tự phát. Qua quá trình này, mọi người có thể dần dần xây dựng sự tự tin và không còn hoảng loạn trong những tình huống quan trọng.
Nên lưu ý rằng sách cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của kỹ năng ngôn ngữ và kỹ năng phi ngôn ngữ trong việc nói chuyện tự phát. Nói chuyện tự phát không chỉ là việc truyền đạt thông tin, mà còn là cách sử dụng giọng điệu, nhịp điệu và ngôn ngữ cơ thể để tăng cường hiệu quả truyền đạt thông tin. Tác giả nói rằng việc nói chuyện tự phát thành công không chỉ cần người nghe hiểu nội dung, mà còn cần họ cảm nhận được sự tự tin và chân thành của người nói. Ví dụ, khi đối mặt với người nghe khác nhau, nên điều chỉnh cách nói theo hoàn cảnh và đặc điểm của người nghe, đồng thời sử dụng tiếp xúc mắt, cử chỉ để tăng cường hiệu quả biểu đạt. Những kỹ năng phi ngôn ngữ này thường tăng cường sức thuyết phục và ảnh hưởng một cách âm thầm.
Ý nghĩa thực tế của cuốn sách nằm ở chỗ nó không chỉ cung cấp khung lý thuyết mà còn đưa ra nhiều kỹ năng và ví dụ thực tế giúp người đọc tự tin hơn trong mọi tình huống. Dù là trong cuộc họp khẩn cấp trong công việc hay trong những cuộc trò chuyện ngẫu nhiên trong cuộc sống, kỹ năng nói chuyện tự phát được dạy trong sách đều giúp người đọc kiểm soát tình huống tốt hơn. Đặc biệt trong văn hóa làm việc và giao tiếp xã hội của Trung Quốc, nhiều người không giỏi trong việc ứng phó nhanh chóng trong tình huống bất ngờ, thường bỏ lỡ cơ hội. Cuốn sách này cung cấp một phương pháp đào tạo khoa học giúp mọi người trở nên tự tin và thoải mái hơn trong những tình huống bất ngờ.
Qua việc học cuốn sách này, mọi người có thể nhận ra rằng nói chuyện tự phát không phải là một kỹ năng không thể kiểm soát, mà có thể được cải thiện thông qua việc luyện tập và chuẩn bị. Dù là phát biểu tự phát trong cuộc họp hay đối thoại ngắn trong thang máy, kỹ năng được sách đề cập đều giúp người đọc thể hiện bản thân tốt hơn, từ đó nắm bắt mọi cơ hội ảnh hưởng đến người khác. Thông qua việc chuẩn bị và luyện tập có hệ thống, nói chuyện tự phát không chỉ giúp người đọc nổi bật trong môi trường làm việc mà còn xây dựng mối quan hệ sâu sắc và ảnh hưởng trong giao tiếp.
Chìa khóa:
- Kỹ năng giao tiếp
- Nói chuyện tự phát
- Chuẩn bị trước
- Tự tin
- Ảnh hưởng