Chúng ta thực sự ghét quy tắc ngầm?

Chúng ta thực sự ghét quy tắc ngầm?

Bạn có bạn bè nào từng than vãn với bạn về những điều bất công trong cuộc sống không? Mình đã nhận được một tin nhắn từ một người bạn, anh ấy đang làm việc tại một công ty nhà nước đã 5 năm nay. Anh ấy đã cố gắng hết sức để thăng tiến, thậm chí còn tìm cách tiếp cận và thuyết phục lãnh đạo của mình. Tuy nhiên, khi danh sách thăng tiến được công bố, vị trí đó lại thuộc về một đồng nghiệp trẻ hơn.

Lãnh đạo giải thích rằng đồng nghiệp của anh ấy đã thông qua mối quan hệ gia đình để tiếp cận một lãnh đạo cấp cao hơn. Điều này khiến anh ấy cảm thấy vô cùng chán nản và đặt câu hỏi: “Tại sao xã hội lại có nhiều quy tắc ngầm như vậy?”

Những người thông minh thường sẽ cười nhạo bạn bè của mình vì “nỗi đau của họ chỉ là nỗi đau của người khác”. Nhưng mình nghĩ rằng, sau vẻ bề ngoài đơn giản, có một điểm yếu chung mà chúng ta đều dễ dàng mắc phải: liệu chúng ta thực sự ghét quy tắc ngầm?

Những người luôn tự hào về lòng đạo đức của mình sẽ không ngần ngại trả lời rằng “Đương nhiên là ghét rồi”. Việc một nhà sản xuất hoặc đạo diễn ngủ với ngôi sao, theo họ, là việc sử dụng quyền lực sai mục đích và vi phạm đạo đức nghề nghiệp. Trong kinh doanh, việc trao đổi hoa hồng hoặc quà tặng cũng được coi là không minh bạch, thậm chí có thể vi phạm pháp luật.

Tuy nhiên, việc lên án những quy tắc ngầm như vậy quá dễ dàng, bởi chúng vốn dĩ không liên quan đến đa số mọi người.

Mặt khác, có những quy tắc ngầm mà chúng ta không chỉ không xem là mối đe dọa, mà còn không hề nhận ra. Đi khám bệnh ở bệnh viện hạng nhất, nhờ người quen giúp đỡ và cuối cùng đưa một phong bì nhỏ, để được ưu tiên khám chữa bệnh, liệu có phải là quy tắc ngầm? Hoặc việc tìm kiếm mối quan hệ để giúp con cái vào trường học, chỉ để có được một giấy phép giá trị, liệu có phải là quy định rõ ràng?

Quy tắc ngầm cũng là một phần của hệ thống quy tắc. Và bất kỳ quy tắc nào cũng là kết quả của cuộc đấu tranh giữa các bên liên quan. Nếu quy tắc công khai có thể đảm bảo lợi ích tối đa trong thời gian ngắn nhất, thì quy tắc ngầm sẽ không tồn tại.

Tuy nhiên, thực tế là “quy tắc công khai” có giới hạn pháp lý, ràng buộc đạo đức, và sự mệt mỏi do cuộc cạnh tranh giữa nhiều bên gây ra. Để đạt được lợi ích cao nhất với chi phí thấp nhất, quy tắc ngầm luôn có chỗ đứng.

Mình muốn chia sẻ một trải nghiệm cá nhân. Khi mới bắt đầu công việc, mình đã đăng ký một cơ hội đi công tác nước ngoài cùng một nhóm truyền thông từ một bộ phận chính phủ. Tuy nhiên, khi cần chứng nhận, mình đã bị cản trở bởi một quản lý hành chính. Lý do từ chối là bộ phận chỉ xác nhận qua tin nhắn và điện thoại, chứ không có văn bản chính thức. Quản lý cuối cùng còn nói thêm: “Trẻ tuổi đừng quá tùy tiện, truyền thông là một tổ chức có kỷ luật, ngoại giao không có chuyện nhỏ.”

Tại thời điểm đó, mình hiểu rằng quy tắc không phải là một khối đá cứng nhắc. Cùng một quy tắc, nhưng áp dụng cho bạn và áp dụng cho người khác hoàn toàn khác nhau. Trong ví dụ này, quản lý hành chính đã sử dụng quyền giải thích quy tắc công khai để tạo ra một quy tắc ngầm phân biệt đối xử.

Cũng là câu “ngoại giao không có chuyện nhỏ”, nhưng những người trẻ tuổi từ các đơn vị khác có thể vượt qua, lãnh đạo của cùng đơn vị cũng có thể thuận lợi. Nhưng đối với mình, một người trẻ tuổi từ đơn vị này, gặp phải quy tắc ngầm này chỉ có thể chịu đựng.

Mình không có ý kiến gì về quản lý hành chính đó. Đặc biệt là khi nhìn lại sau này, có thể cô ấy chỉ không hài lòng về tâm lý, hoặc đơn giản là không vui hôm đó. Nhưng sự việc này đã nhắc nhở mình rằng, mỗi người đều có thể gần gũi với quy tắc ngầm, và trở thành người tạo ra quy tắc ngầm không phải là chuyện xa vời.

Nếu bạn để ý đến các bình luận và phản hồi trên mạng, bạn sẽ phát hiện ra một hiện tượng thú vị: nhiều người phàn nàn về sự bất công trong xã hội, nhưng ngụ ý là sự bất công đó không liên quan đến lợi ích của họ. Nhiều người chỉ trích giá nhà tăng cao, nhưng lại chờ đợi cơ hội để đầu tư.

Những lời kêu gọi ban đầu đúng đắn và đáng theo đuổi, nhưng dưới vương miện hoành tráng, lại là những suy tính nhanh chóng. Điều này cũng giải thích tại sao sách hướng dẫn thành công lại trở thành sách bán chạy, trong khi quy tắc thâm độc lại nằm trong bóng tối.

Mình không ủng hộ quy tắc ngầm, và càng không tán thành việc sử dụng phương pháp bất hợp pháp hoặc trái đạo đức để đạt được mục đích riêng tư. Tuy nhiên, việc lên án quy tắc ngầm ngay lập tức và đứng trên đỉnh đạo đức không phải là cách tiếp cận tốt. Trước khi đưa ra bất kỳ nhận xét nào, ít nhất chúng ta nên hiểu rõ: quy tắc ngầm là gì và hoạt động như thế nào.

Có người từng hỏi trên Zhihu, tại sao nhiều người lại căm ghét quy tắc ngầm. Mình trả lời rằng, ít người thực sự căm ghét quy tắc ngầm, họ chỉ căm ghét vị trí của mình trong hệ thống quy tắc.

Lợi ích có hạn, nhưng khát vọng thì vô tận. Quy tắc ngầm không thể tránh khỏi, chúng ta chỉ có thể thận trọng.

Từ khóa:

• Quy tắc ngầm
• Đạo đức
• Lợi ích
• Social
• Kết quả đấu tranh