Tâm trạng của một thế hệ mới
Chúng tôi là thế hệ mới, những con zombie sống động, nhưng chúng tôi không thể tiếp tục chịu đựng như những người bệnh, cũng không thể tự tin như những người khỏe mạnh. Và năm mới đã đến, chúc bạn hạnh phúc.
Một ngày trong cuộc sống của tôi
Đã lâu rồi chưa gặp bạn, hãy để tôi kể cho bạn nghe về một ngày của tôi.
Nhà tôi có hàng xóm mới. Sáng sớm hôm đó, tôi đi xuống hầm gửi xe và nhìn thấy cô ta đang lái xe Maserati với tốc độ trên 40 km/h hướng lên mặt đất, mặc dù biển báo giới hạn tốc độ chỉ là 20 km/h. Cô ấy dường như không quan tâm đến biển báo, giống như một cây cổ thụ khô héo im lặng.
Tôi bị tắc đường ở ngã tư đầu tiên. Đây là một con đường bốn làn xe, nhưng xe đi thẳng luôn chiếm làn rẽ trái, vì không có camera giám sát, nơi ít khi tắc đường nhất lại thường xảy ra tình trạng tắc đường. Mọi người đều vội vàng, ai cũng muốn vượt qua nhanh hơn ba giây, ai quan tâm đến việc đi sai làn?
Sau khi rẽ, tôi gia nhập vào dòng xe kẹt cứng. Việc chuyển làn không cần đèn báo hiệu và thêm vào làn trở thành luật giao thông mới. Những chiếc xe tải lớn không biển số lao qua…
Nếu tuân thủ quy định giao thông, tôi sẽ mất gần gấp đôi thời gian.
Một sự cố làm tôi tức giận
Vài ngày trước, tôi đi máy bay và để quên áo khoác trên máy bay. Khi còn đang trên xe buýt, tôi hỏi tài xế phải làm gì, ông ấy bảo tôi nên đến quầy dịch vụ của hãng hàng không. Ông ấy nói rất tự tin, nên tôi rất lịch sự đến quầy.
Tôi kiên nhẫn xếp hàng và nói với nhân viên: “Xin chào, áo khoác của tôi vẫn còn trên máy bay, có thể giúp tôi lấy nó không?” Cô ấy gọi điện thoại trong tám giây và chắc chắn nói: “Không có áo trên máy bay.” Tôi đứng sững tại chỗ: “Sao lại không có? Thật sự không có à? Chị có thể hỏi lại được không?” “Không có chính là không có.” “Không thể nào, chắc chắn nó vẫn còn trên máy bay.” “Có thể đã bị một hành khách khác lấy mất.” “Thế tôi phải làm gì đây?” “Tôi không biết.” “Có camera an ninh trên máy bay không?” “Không.” “Thế thì sao?” “Không biết, bạn có thể gọi cảnh sát.” “Gọi cảnh sát ở đâu?” “Rẽ phải và đi thẳng năm mươi mét.” “Cảnh sát có thể tìm lại được không?” “Không thể.”
Sau cuộc đối thoại này, tôi cảm thấy cơn giận dâng trào khắp cơ thể, sắp bùng phát. Nhưng tôi cố gắng kiềm chế và giữ im lặng. Năm phút sau, tôi yêu cầu cô ấy hỏi lại một lần nữa: “Chị có thể hỏi lại một lần nữa không? Xin đừng làm khó tôi, thực sự không có.” “Chị có thể hỏi lại cho tôi không?” Cô ấy lắc đầu và gọi điện thoại. Mười phút sau, áo khoác được mang đến. Tôi cầm áo khoác và cảm ơn cô ấy, rời khỏi sân bay.
Ao khoác đã được tìm lại, nhưng trái tim tôi như bị tấn công bởi hàng triệu mũi tên, vô cùng đau đớn. Nỗi đau của tôi không phải do mất năm mươi phút để tìm áo. Nỗi đau của tôi là nếu tôi tin lời cô ấy rằng không có áo, nếu tôi nghe theo lời cô ấy và gọi cảnh sát… Tôi có thể đang chờ đợi cảnh sát giải quyết như một kẻ ngốc. Điều khiến tôi càng buồn hơn là nếu một người có quyền lực hoặc địa vị quên áo khoác, có thể chỉ mất năm phút để tìm lại.
Một câu chuyện về việc tiêu tiền
Gần đây, tôi đã chi một khoản tiền lớn để mua một chiếc ghế Ghost của Philippe Starck tại một cửa hàng nội thất cao cấp. Tôi trả đủ tiền và để lại địa chỉ. Nhân viên rất thân thiện và nhiệt tình, cả quá trình rất thoải mái. Ba ngày sau, ghế được giao đến nhà tôi. Tôi đầy hy vọng nhận lấy ghế, nghĩ rằng cuối cùng tôi cũng sở hữu ghế Ghost.
Tuy nhiên, bi kịch xảy ra ngay sau đó: ghế có nhiều vết trầy xước. Do ghế làm bằng nhựa trong suốt polycarbonate, nên vết trầy xước không thể che giấu. Điều này không giống như tôi mong đợi, ghế là mẫu thử, giống như đồ cũ, tôi chỉ có thể từ chối nhận. Nhân viên xin lỗi tôi và bắt đầu thảo luận với tôi trong suốt một tuần, cam kết sẽ đổi mới. Hai ngày sau, họ nói họ phải đặt hàng từ tỉnh khác và cần mười ngày.
Tôi mệt mỏi, quyết định kết thúc sự chờ đợi khó khăn này, yêu cầu hoàn tiền. Nhân viên gửi tin nhắn: “Tôi sẽ hoàn tiền cho bạn.” Xem tin nhắn này, tôi không trả lời. Tôi cảm thấy mình là một khách hàng hiểu biết và sẵn lòng trả tiền cho thiết kế, nhưng tin nhắn này khiến tôi cảm thấy như một kẻ không có lý do từ chối hoàn tiền…
Ngày thứ ba, tôi nhận được cuộc gọi từ quản lý, cô ấy xin lỗi và gửi cho tôi một chiếc ghế Ghost của Philippe Starck có chữ ký. Tôi không cảm thấy mình kiếm được lợi ích, tôi không thể nói rõ vấn đề nằm ở đâu, nhưng tôi thật sự buồn. Bởi vì niềm vui ban đầu khi mua ghế đã bị các vết trầy xước phá hủy, kiên nhẫn của tôi cũng đã bị tiêu tốn trong quá trình thương lượng kéo dài. Tại sao họ không giao cho tôi một chiếc ghế không bị trầy xước trong lần giao hàng đầu tiên?
Chuyện về điện thoại
Trước đây vài tháng, iPhone 6s của tôi bị tắt nguồn liên tục khi pin còn 50%. Tôi mang máy đến Apple Store kiểm tra và một tuần sau họ thông báo có thể thay pin. Tôi đến lúc ba giờ chiều và lấy lại máy vào năm giờ. Một nhân viên tên Tony đã thay pin Smart Battery Case mà tôi đã mua ở Tokyo. Quá trình diễn ra suôn sẻ, tôi không ngờ mọi thứ lại dễ dàng đến vậy. Tôi đến đó với tâm lý “sửa chữa nếu có thể, nếu không thì mua một chiếc mới”.
Sửa chữa điện thoại đã khiến tôi cảm thấy nhẹ nhõm hơn, và trong ba ngày sau đó, tôi cảm thấy tự tin hơn về mọi thứ. Nhưng đến tuần trước…
Chuyện về một vụ tai nạn
Tuần trước, tôi đang lái xe ở Bắc Kinh, dừng lại chờ đèn đỏ. Một chiếc xe điện của người giao hàng đi ngược chiều đến, “bùm” một tiếng, đụng vào xe tôi. Tôi lập tức xuống xe đỡ anh ta dậy, nhưng anh ta lại muốn đi giao hàng trước. Tôi xúc động với tinh thần làm việc tận tụy của anh ta, nên để anh ta đi.
Khi tôi kiểm tra xe, thấy có nhiều vết xước và trầy xước. Mười phút sau, anh ta quay lại và nói: “Nơi này sửa chữa mất ba nghìn đồng, anh bạn ạ, tôi là người giao hàng, thu nhập mỗi tháng cũng không nhiều, xe anh có bảo hiểm không?” “Có.” “Vậy nếu có bảo hiểm, anh tự thanh toán đi, tôi đưa cho anh hai trăm đồng được không?” “Được.” “Vậy tôi gọi cho đồng nghiệp mang tiền đến.” “Được.”
Người giao hàng đỡ xe điện của mình lên, vừa giơ tay lên vừa gọi điện: “Hãy mang hai trăm đồng đến cho tôi, năm phút là được chứ?” Tôi nghĩ, dù sao anh ta cũng là người giao hàng tận tụy, chắc chắn có phẩm chất.
Tuy nhiên, bi kịch vẫn xảy ra: người giao hàng lên xe và bỏ chạy. Tôi đứng giữa bầu không khí ô nhiễm ở ngoại ô bốn vòng, thậm chí còn hoảng loạn trong không khí. Tôi gọi điện thoại của anh ta, nhưng máy đã tắt. Tôi liên hệ với Ele.me để phàn nàn, nhưng họ không thừa nhận đây là nhân viên của họ, mặc dù xe điện của anh ta ghi rõ “Ele.me”.
Tôi đã rời Bắc Kinh
Trong cơn giận dữ, tôi rời Bắc Kinh. Tại quầy làm thủ tục sân bay, hai người đàn ông say rượu nói tiếng Quảng Đông xen lẫn tiếng Quan Thoại, trực tiếp chen vào hàng của tôi và chất vấn nhân viên xuất vé: “Tại sao chuyến bay này bị hoãn?” “Ông chủ, chuyến bay bị hoãn.” “Bởi vì điều gì?” “Bởi vì điều gì ư? Bằng cách nào?” “Tôi không biết, tôi chỉ muốn nhắc nhở anh ấy.” “Đợi đấy! Tôi sẽ lên mạng!” Người đàn ông Quảng Đông lấy điện thoại Android và quay video nhân viên xuất vé, nhưng mất năm phút mới quay được, phải khởi động lại điện thoại mới quay được.
Mười phút trôi qua, họ vẫn tiếp tục tranh cãi. Tôi không thể đứng nhìn nữa nên nói: “Anh không biết xếp hàng sao? Anh là ai? Tôi đang xếp hàng với ai? Anh đứng đây có liên quan gì đến tôi? Anh là ai? Anh đã xin phép tôi chen vào hàng không?” “Tôi chen vào hàng của anh, anh có vấn đề gì?” “Anh không có văn hóa.” “Anh có văn hóa, tôi chen vào hàng của anh, anh có vấn đề gì?”
Tôi không thể phản bác, đúng vậy, lúc đó tôi thực sự không thể phản bác. Tôi cảm thấy mình sai, tôi gần như muốn xin lỗi họ.
Bài viết này giống như một cuốn nhật ký, ghi lại những trải nghiệm gần đây của tôi, có lẽ bạn cũng hiểu được một trạng thái: tâm trí đã di dân, chỉ để lại thân xác ở đây để kiếm tiền.
Chúng tôi là thế hệ mới, nhưng chúng tôi không thể tiếp tục chịu đựng như những người bệnh, cũng không thể tự tin như những người khỏe mạnh. Và năm mới đã đến, chúc bạn hạnh phúc.
Tạm biệt.
Từ khóa
- Thế hệ mới
- Zombie sống động
- Tâm trạng
- Thế hệ bệnh tật
- Tự tin