“Những yếu điểm của con người” là tác phẩm tiêu biểu của Dale Carnegie, trong đó không chỉ phân tích sâu sắc sự phức tạp đa chiều của bản chất con người, mà còn truyền đạt những tri thức quý giá về giao tiếp và ứng xử. Cuốn sách này vượt qua phạm vi đơn thuần của các kỹ năng giao tiếp hay chiến lược xã hội, trở thành một cuốn sách truyền cảm hứng sâu sắc, giúp khơi dậy tiềm năng cá nhân.
Ông Carnegie từng nhấn mạnh: “Thành công của một người, chỉ 15% đến từ kiến thức chuyên môn, còn 85% còn lại phụ thuộc vào khả năng diễn đạt ý tưởng, lãnh đạo người khác và khích lệ nhiệt huyết của họ.” Quan điểm này được thể hiện rõ nét trong “Những yếu điểm của con người”, nó khích lệ chúng ta đối mặt và dũng cảm vượt qua những thiếu sót của bản thân, thông qua việc học hỏi và thực hành liên tục, không ngừng nâng cao bản thân, cuối cùng trở nên tự tin và linh hoạt trong giao tiếp, mang lại cuộc sống phong phú và thỏa mãn hơn.
Nếu bạn không vui, cách duy nhất để trở nên vui vẻ là ngồi thẳng lưng, nói và hành động như thể bạn đang rất vui. Giả vờ vui vẻ giống như một liều thuốc kích thích tinh thần, mặc dù hiệu quả có thể không kéo dài, nhưng khi tâm trạng xuống thấp, nó thực sự giúp chúng ta cảm thấy tốt hơn ngay lập tức. Cũng như Andy trong “The Shawshank Redemption”, dù bị giam cầm, anh ta chưa bao giờ từ bỏ hy vọng, luôn đối mặt với mỗi ngày bằng thái độ lạc quan. Nụ cười và sự kiên cường của andy không chỉ giúp anh tìm thấy ý nghĩa sống trong tù, mà còn ảnh hưởng đến những người xung quanh. Thông qua việc giả vờ vui vẻ, Andy dần tăng cường sức mạnh nội tâm, cuối cùng đạt được sự giải thoát cho chính mình.
Trong “Gone with the Wind”, Scarlett, đối mặt với chiến tranh và biến cố gia đình, cũng đã có những lúc tuyệt vọng và khóc lóc, nhưng phần lớn thời gian, cô chọn giả vờ mạnh mẽ và vui vẻ. Cô dùng cách này để đứng dậy trong nghịch cảnh. Giả vờ vui vẻ không phải là trốn tránh thực tế, mà là tạo cơ hội cho bản thân đứng dậy, đón nhận mọi thách thức của cuộc sống. Vì vậy, việc giả vờ vui vẻ không phải là muốn chúng ta bỏ qua hoặc phủ nhận cảm xúc thật của mình, mà là học cách điều chỉnh tâm trạng bằng ngôn ngữ và hành vi tích cực. Khi chúng ta trò chuyện với người khác bằng giọng điệu vui vẻ, đối mặt với cuộc sống bằng thái độ lạc quan, những năng lượng tích cực này sẽ từ từ thấm sâu vào tâm hồn, giúp chúng ta thực sự cảm nhận sức mạnh của niềm vui. Điều này giống như một bài tập về mặt tinh thần, qua nỗ lực và thực hành liên tục, chúng ta có thể dần thay đổi tâm thái, hướng tới cuộc sống tích cực và lạc quan hơn.
Khi có con chó cản đường, tốt nhất là nhường lối cho nó, thay vì tranh đường và bị nó cắn lại; nếu bị cắn, dù có giết nó, vết thương của bạn cũng không thể lành ngay lập tức. Trong cuộc sống, chúng ta thường gặp phải nhiều “chướng ngại vật”, trong đó có những tình huống tương tự “có chó cản đường”. Đối mặt với những thử thách này, Carnegie trong “Những yếu điểm của con người” khuyên chúng ta, chiến lược tốt nhất là tỏ ra tôn trọng và nhường chỗ, tránh xung đột không cần thiết. Từ góc độ tâm lý học, lời khuyên này đặc biệt nhằm vào “hiệu ứng bù rủi ro”, “suy nghĩ lạc quan” và “quá tự tin” của chúng ta.
“Hiệu ứng bù rủi ro” khiến chúng ta khi cảm thấy an toàn, thường đưa ra những quyết định mạo hiểm hơn. Khi đối mặt với một con chó trông hiền lành, chúng ta có thể đánh giá thấp khả năng nó trở nên hung dữ, và mạo hiểm lại gần. Tuy nhiên, đôi khi chúng ta khó hiểu hoàn toàn tình trạng thực sự của người khác hoặc động vật, do đó không nên dễ dàng giả định rằng mình hiểu mọi thứ, mà nên giữ sự thận trọng. “Suy nghĩ lạc quan” khiến chúng ta thiên về nhìn mặt sáng của mọi việc, bỏ qua hậu quả tiêu cực tiềm ẩn. Khi gặp một con chó lạ ở công viên, chúng ta có thể bị thu hút bởi vẻ ngoài đáng yêu của nó mà bỏ qua nguy hiểm tiềm ẩn. Tuy nhiên, giữa điều tốt và điều xấu thường không có ranh giới tuyệt đối, chúng ta không thể chỉ dựa vào bề ngoài để kết luận kết quả. “Quá tự tin” khiến chúng ta thường đánh giá quá cao khả năng của mình, nghĩ rằng có thể dễ dàng xử lý mọi tình huống. Khi đối mặt với một con chó cản đường, chúng ta có thể tự tin rằng có thể kiểm soát nó bằng giọng nói hoặc cử chỉ. Trong một câu chuyện ngụ ngôn của Zhuangzi, một ngư dân tự hào về kỹ thuật đánh cá xuất sắc của mình, nhưng suýt mất mạng trong một cơn bão lớn, mới nhận ra sức mạnh của thiên nhiên vượt xa khả năng kiểm soát của con người. Câu chuyện này nhắc nhở chúng ta, dù tự tin đến đâu, chúng ta cũng nên giữ sự kính trọng đối với thiên nhiên và cuộc sống. Vì vậy, lời khuyên của Carnegie “khi có chó cản đường, tốt nhất là nhường lối” không chỉ vì lý do an toàn, mà còn là biểu hiện của sự khôn ngoan. Lão Tử từng nói: “Người biết đủ thì giàu, người kiên trì thì có chí.” Khi đối mặt với thách thức, biết khi nào nên nhường lối, liệu có phải là một biểu hiện của sức mạnh?
Chúng ta nên quan tâm đến vấn đề của mình, chứ không phải lo lắng. Quan tâm có nghĩa là nhận diện vấn đề và bình tĩnh thực hiện các bước để giải quyết, còn lo lắng chỉ là chạy vòng quanh trong bóng tối. Điều gây tổn thương cho con người không phải là sự kiện bản thân, mà là cách họ nhìn nhận sự kiện. Quan tâm đến vấn đề là một thái độ tích cực. Nó đòi hỏi chúng ta phải nhận diện bản chất của vấn đề. Chỉ khi chúng ta hiểu rõ vấn đề, phân tích nguồn gốc, tính chất và tác động của nó, chúng ta mới có thể đặt nền móng vững chắc để giải quyết vấn đề, sau đó bình tĩnh thực hiện từng bước. Còn lo lắng, giống như chạy vòng quanh trong bóng tối, không chỉ không giải quyết được vấn đề, mà còn làm chúng ta kiệt sức cả về thể chất lẫn tinh thần. Như Schopenhauer từng nói: “Điều bản thân không ảnh hưởng đến con người, con người chỉ bị ảnh hưởng bởi cách nhìn nhận điều đó.” Thực tế, điều gây tổn thương cho con người không phải là sự kiện bản thân, mà là cách chúng ta diễn giải và nhận thức về sự kiện. Lý thuyết “ABC về cảm xúc” trong tâm lý học cũng giải thích tinh tế điều này. A đại diện cho sự kiện kích thích, B là niềm tin và cách nhìn nhận sự kiện của chúng ta, C là kết quả cuối cùng. Khi chúng ta thay đổi B, tức là điều chỉnh cách nhìn nhận và cách ứng phó với vấn đề, C cũng sẽ thay đổi theo. Ví dụ, khi đối mặt với thất bại trong công việc, nếu chúng ta coi đó là cơ hội quý giá để trưởng thành (B1), chúng ta sẽ tích cực phản ánh về điểm yếu của mình, học hỏi từ người khác, từ đó thu được kinh nghiệm quý giá, nâng cao năng lực; nếu chúng ta cảm thấy mình vô dụng (B2), chúng ta có thể rơi vào lo lắng vô tận và tự phê bình, mất động lực tiến lên, thậm chí nảy sinh tâm lý trốn tránh. Vì vậy, hãy thay thế lo lắng bằng quan tâm, dùng thái độ tích cực và hành động hiệu quả để dũng cảm đối mặt với vấn đề trong cuộc sống. Như Carnegie đã khuyến nghị, hãy nỗ lực làm chủ cảm xúc của mình, nắm vững hướng đi của cuộc đời.
Từ khóa: quan tâm, lo lắng, tích cực, điều chỉnh, tâm trạng