Điện thoại của bạn đã kiểm soát cuộc sống của bạn như thế nào?

Điện thoại của bạn đã kiểm soát cuộc sống của bạn như thế nào?

Nhiều người nghĩ rằng họ đang chủ động lựa chọn sử dụng ứng dụng, nhưng thực tế họ thường bị kiểm soát bởi logic thiết kế tiềm ẩn. Qua cuốn sách “Đắm say”, độc giả sẽ khám phá các cơ chế tâm lý đằng sau những thói quen này và cách quản lý thời gian và năng lượng một cách hợp lý để thoát khỏi sự ràng buộc của thế giới số.

“Đắm say: Bốn nguyên tắc sản phẩm khiến người dùng hình thành thói quen” là cuốn sách phân tích sâu sắc về thiết kế sản phẩm hiện đại và tâm lý người dùng. Cuốn sách này tiết lộ tại sao mọi người lại trở nên phụ thuộc vào một số ứng dụng mà không hề nhận ra, điều này không chỉ liên quan đến thiết kế của sản phẩm mà còn phản ánh một số đặc điểm của con người. Trong kỷ nguyên số hóa ngày nay, hầu như ai cũng sử dụng các ứng dụng khác nhau, nhưng ít ai dừng lại suy nghĩ vì sao họ lại đầu tư nhiều như vậy.

Nội dung chính của cuốn sách xoay quanh bốn nguyên tắc sản phẩm: Kích hoạt, Hành động, Thưởng và Đầu tư. Thông qua những nguyên tắc này, tác giả phân tích cách xây dựng một sản phẩm có thể thu hút người dùng và thúc đẩy họ hình thành thói quen sử dụng. Đầu tiên là “Kích hoạt”, đó là tín hiệu dẫn dắt người dùng hành động. Các nền tảng truyền thông xã hội thường sử dụng thông báo để nhắc nhở người dùng, ví dụ “Bạn bè của bạn vừa cập nhật trạng thái”, đây chính là một kích hoạt điển hình, khuyến khích người dùng mở ứng dụng. Tiếp theo là “Hành động”, sau khi nhận được kích hoạt, người dùng có thể chọn thích, bình luận hoặc chia sẻ. Những hành động đơn giản này có vẻ không quan trọng nhưng là nền tảng hình thành thói quen.

Sau đó là “Thưởng”, điều này rất quan trọng sau khi người dùng tương tác. Mỗi lần người dùng thích hoặc chia sẻ, họ sẽ nhận được phản hồi, ví dụ như tăng số lượt thích hoặc nhận được phản hồi từ bình luận, cơ chế thưởng ngay lập tức này tạo cảm giác vui vẻ và khuyến khích họ tiếp tục sử dụng. Cuối cùng là “Đầu tư”, đó là thời gian và năng lượng mà người dùng bỏ ra trên nền tảng, ví dụ như đăng bài, xây dựng mối quan hệ xã hội, loại đầu tư này làm tăng sự phụ thuộc của người dùng vào nền tảng.

Cuốn sách trích dẫn nhiều ví dụ thành công giúp mọi người hiểu rõ hơn cách thức này được thể hiện trong các sản phẩm khác nhau. Ví dụ, biểu tượng “tim” của Instagram là một ví dụ, mỗi lần người dùng thích sẽ nhận được sự thỏa mãn tâm lý, loại phản hồi này tăng cường sự tham gia của họ. Ví dụ khác, hệ thống cấp bậc trong các ứng dụng game cũng là một cơ chế thưởng điển hình, bằng cách nâng cấp cấp độ của người chơi để khuyến khích họ tiếp tục đầu tư thời gian và năng lượng. Những ví dụ này cho thấy, thiết kế sản phẩm thành công là cách hiểu sâu sắc về con người để ảnh hưởng đến hành vi của người dùng.

Từ góc độ người dùng, cuốn sách giúp mọi người nhận ra rằng khi sử dụng các ứng dụng, họ thường bị thúc đẩy bởi logic thiết kế tiềm ẩn. Nhiều người có thể nằm trên giường vào ban đêm vẫn lướt mạng xã hội, biết mình nên nghỉ ngơi nhưng khó có thể kiềm chế. Hiện tượng này không phải ngẫu nhiên, mà là do các cơ chế tâm lý phức tạp đang hoạt động. Sau khi đọc cuốn sách này, mọi người có thể hiểu rõ hơn về thói quen sử dụng của mình và nhận ra rõ ràng hơn những ứng dụng nào đang chiếm dụng thời gian của họ một cách vô hình.

Trong kỷ nguyên thông tin bùng nổ ngày nay, việc hiểu rõ logic đằng sau thiết kế sản phẩm đối với mỗi người đều rất quan trọng. Mọi người thường bị thu hút bởi các sản phẩm này nhưng không nhận ra rằng họ đang bị các thiết kế này dẫn dắt. Hiểu rõ các logic này không chỉ giúp tăng ý thức cá nhân mà còn giúp mọi người đối mặt với các ứng dụng một cách lý trí hơn, tránh rơi vào tình trạng “đắm say” vô tận.

“Đắm say: Bốn nguyên tắc sản phẩm khiến người dùng hình thành thói quen” không chỉ là cuốn sách về thiết kế sản phẩm, mà còn là sự hiểu biết sâu sắc về tâm lý và thói quen của con người. Nó cung cấp cho chúng ta một cái nhìn sâu sắc về cuộc sống hiện đại, giúp mọi người tái đánh giá mối quan hệ với các sản phẩm số. Sau khi đọc cuốn sách này, mọi người không chỉ hiểu rõ hơn về tư duy thiết kế đằng sau sản phẩm mà còn tìm thấy cách khoa học hơn để quản lý thời gian và năng lượng của mình. Cuốn sách này xứng đáng được mọi người quan tâm, đặc biệt là những người quan tâm đến công nghệ, tâm lý và bản chất con người, có thể giúp họ đối phó với thách thức của kỷ nguyên thông tin một cách lý trí hơn.

Từ khóa:

• Thiết kế sản phẩm
• Tâm lý người dùng
• Habitus
• Thói quen
• Kỷ nguyên số