Cuộc đàm phán không khoan nhượng: Giải mã cách giải quyết xung đột từ góc độ tình cảm và danh tính trong môi trường làm việc, gia đình và thương mại để đạt được sự hợp tác và thắng lợi thực sự
Những bài học từ “Thương lượng không nhượng bộ” Những bài học từ “Thương lượng không nhượng bộ” Trong môi trường làm việc, gia đình, thậm chí trong các vấn đề quốc tế, thương lượng luôn hiện hữu. Chúng ta thường hiểu thương lượng như là việc trao đổi lợi ích, nhưng thực tế, nhiều cuộc thương lượng rơi vào bế tắc không phải vì lợi ích, mà do xung đột về cảm xúc và danh phận. Daniel Shapiro, giáo sư tại Đại học Harvard, trong cuốn sách của ông “Thương lượng không nhượng bộ”, thông qua lý thuyết “danh …