“Giao tiếp phi bạo lực”: Những người dễ tức giận không phải là người thông thái, người giỏi giao tiếp luôn bình tĩnh nhờ vào ba khả năng quan trọng này!
Nhà doanh nghiệp Nhật Bản Kazuo Inamori nói: “Hãy chú ý quan sát xung quanh bạn, tất cả những người dễ nổi giận không ai là người thông minh, cuộc sống của họ hỗn độn. Đừng bao giờ nổi giận, mọi sự nổi giận đều là ngu ngốc. Người giỏi chỉ có một điều trong tâm trí, đó là giải quyết vấn đề, nếu không thể giải quyết thì tìm cách khác để thử, không để cảm xúc chi phối. Hãy nhớ rằng người giỏi không có cảm xúc!” Tại sao người bình thường lại hay nổi giận, còn người …